Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

Gexto es una plataforma de gestión empresarial SaaS desarrollada por Sagatech que permite a empresas gestionar sus operaciones de CRM, proyectos, facturación, horario, archivos e inventario desde un único workspace. El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

2. Registro y cuenta

Para acceder a Gexto es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato si detectas cualquier uso no autorizado.

Cada workspace está vinculado a una empresa. El administrador del workspace es responsable de gestionar los usuarios, roles y módulos activos dentro de su organización.

3. Planes y facturación

Gexto ofrece distintos planes de suscripción con diferentes funcionalidades y límites. El plan Demo permite probar la plataforma sin tarjeta de crédito durante un periodo limitado. Los planes de pago se facturan según el ciclo seleccionado y se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. En caso de cancelación no se realizan reembolsos por el periodo ya facturado.

4. Propiedad de los datos

Los datos que introduces en Gexto son de tu propiedad. Gexto actúa como encargado del tratamiento y no cede ni vende tus datos a terceros. Puedes exportar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando con nuestro equipo.

5. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar Gexto de forma lícita y conforme a estos términos. Está prohibido usar la plataforma para actividades fraudulentas, distribuir contenido ilegal, intentar acceder a datos de otras empresas o interferir con el funcionamiento del servicio.

Gexto puede suspender o cancelar tu acceso si detecta un uso indebido de la plataforma, con o sin previo aviso según la gravedad del caso.

6. Disponibilidad del servicio

Gexto se compromete a mantener la plataforma disponible con el mayor nivel de fiabilidad posible. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales, notificándolo con la mayor antelación posible.

7. Limitación de responsabilidad

Gexto no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de Gexto en cualquier caso estará limitada al importe abonado por el usuario en los tres meses anteriores al evento que origina la reclamación.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de Gexto tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de Gexto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puedes contactarnos en info@gexto.es.